商业品牌是怎样炼成的-资讯中心
2014-03-30 23:36:37 来源:缝配信息网
2014年北京商业品牌大会如期在北京举行。北京市商业联合会会长于学忠表示,在过去一年中,北京商业经历了不平凡的一年。在宏观经济下行压力之下,企业不断探索适应消费变化、创新经营模式、调整产品结构、拓展服务方式,经济效益有喜有忧。“走过中国经济增长的黄金十年,我们需要转变心态跨入一个新的时代。”
在大会上,有3家获奖购物中心高管在现场分享了自己眼中的品牌建设经验和企业经营秘笈,本期名商智特别整理了3位高管的发言,方便读者学习、借鉴。
打造社区社交生活平台
华润五彩城总经理 祝林
华润五彩城位于北京五环外,整体项目的区位不是很理想,也没有地铁贯通,交通并不方便。在2013年6月刚刚试营业的时候,华润五彩城离最近的公交站有1.5公里,在这样一个不利的位置下,应该如何运营的呢?
先看下去年华润五彩城的成绩单:2013年年底整体项目销售额达到60多亿元,客流达到1000多万人次,车流达到100多万车次,项目利润率为27%。
如何取得这样的成绩呢?关键还是在于创新。华润五彩城的创新主要有两点:首先,品牌的创新,在偏僻区位的情况下,引进了一些别的购物中心没有做过、并且主题比较鲜明的品牌。华润五彩城有一个自营的史努比主题乐园,是华润五彩城自行设计、自己施工、经营的。史努比乐园从2013年8月份开业以来,每天都给华润五彩城带来大约5000多人次的客流。
第二,经营创新。华润五彩城里面有两个自营项目,其中一家是冰场,而这家冰场是北京如今唯一符合国际标准、能够打国际比赛的冰场,在2013年取得的销售额是1500万元,利润率达到40%。
2014年五彩城在创新上还会继续努力,努力方向主要还是在运营商创新。未来,华润五彩城的经营更多侧重提供的是一个平台——区域的社交平台、生活平台。
尽管开业时间不长,但凭借新营销模式,华润五彩城成为北京多个商场的学习对象。与同期亮相的多个商场相比,华润五彩城已迅速步入成长期。客流从开业前期的月均50多万人次提升到目前的100多万。
随需应变是MALL改变的核心要素
金源新燕莎MALL总经理 王丽华
金源新燕莎MALL是一家即将步入10年的企业。而金源新燕莎MALL的制胜法宝总结是4个字:随需应变。
2013年,金源新燕莎MALL的变化在哪儿呢?一方面,重拳出击集合店、旗舰店。金源新燕莎MALL内一些单一品种品牌店转变为引进一些集合店、旗舰店。这些店的引进,使消费者选择的余地更大了。众所周知,金源新燕莎MALL比较有特色的户外运动用品一条街,当消费者购物的时候,会看到这条街上不但有猛犸象、始祖鸟等大牌户外运动产品,还有更多知名的畅销品牌。
但是,并不是说商场有了很多畅销品牌就能够吸引消费者,当消费者走进店内的时候,会看到导购员引导消费者,讲解如果出行或者旅游、极限运动、徒步运动等应该如何穿戴。更多的是在传播一种健康的生活方式。
女装区的变化也很大。消费者会看到很多品牌集合店,形成一种新的生活方式。这样的布局给消费者尤其是给女性带来了很大的福祉,并且,导购员也会建议消费者在什么场合穿什么衣服更得体,消费者的衣服、饰品以及鞋应该如何搭配。
毋庸置疑,现在是移动互联网时代,金源新燕莎MALL也没有落后,利用微博、官网、微信等等新媒体赚足了消费者眼球,特别是结合金源新燕莎MALL总体量55万平方米的特点,联系消费者逛一次会非常占用时间,开发了金源新燕莎MALL专属APP,其最大的功能就是定位导航功能,无论消费者在MALL或者在家,只要下载了APP,都能够逛MALL。此外,给消费者带来的最大方便就是能够通过APP找到停车位置、找到所需要的商品位置、找到很多有功能性的服务,这就是2013年因互联网时代变带来的变化。同时,也使金源新燕莎MALL的项目得到了很好的回报,去年一年,金源新燕莎MALL的品牌销售增长18%。当然,品牌销售的效益好了,经济收入和利润自然也就有了。
被誉为“中国Shopping Mall健康成长首例样本”、“世界最大单体MALL”的金源新燕莎MALL——金源新燕莎MALL近日也迎来了转型期。诚然,消费习惯的转移加速了商品、销售模式发生变化,体验化为主的购物中心将成为社交化消费平台。购物中心承载的功能越来越多元化,金源燕莎MALL也积极围绕消费者随时进行调整,寻找适合的定位型品牌。
另外,金源燕莎MALL在精细维护品牌的同时,为了把握全客层客群,也深化全渠道改革。据了解,从去年10月上线以来,金源新燕莎MALL的APP点击量近20万人次。
奢侈品定位要和购物场所相匹配
金宝汇购物中心总经理 陆屹
2013年对于国内奢侈品是特别艰苦的一年,或许很多同行都在猜测:奢侈品会不会消失?我的答案是否定的。这是因为奢侈品基本都是百年以上的老品牌,它经历过革命,经历过电视直销,经历过各种各样的冲击,但是它还是好好的经营到了今天。所以,大众应该对奢侈品有信心。
不过由于去年政策调整关系,也由过去10年奢侈品在中国快速发展到了一定阶段需要自行调整的情况,很多人认为奢侈品可能受冷了,但金宝汇购物中心却在去年吸引了更多国际一线奢侈品的入驻。所以,奢侈品也好,经营奢侈品的商场也罢,定位一定要准确。这么多年来,金宝汇一直是高端的定位,在这种情况下,奢侈品还是要找到自己的精髓。
金宝汇购物中心是一个小体量商场,在众多同行快速发展时期,我们非常清楚因为体量不足,有很多地方受到了限制。但是,也正因为体量不足,金宝汇购物中心不用跟与自己定位不符的品牌合作,去填充大量的内容。金宝汇购物中心做成了非常精粹的奢侈品中心,在去年艰苦的情况下,仍和国际一线品牌进行了长期的续约。
所以说,有挑战就有机遇。
位居“世界第十一商街”北京金宝街核心位置的北京金宝汇购物中心,总建筑面积逾4万平方米,由香港富华国际集团开发与运营。在强手如林的北京商业界,金宝汇购物中心以高品质的定制商品诠释名品殿堂,逐渐形成“北京纯高端消费圈”,撑起金宝街的商业大旗。
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“2013年度(第九届)北京十大商业品牌评选”于近日揭晓。北京市百货大楼、北京国际饭店、甘家口大厦、金源新燕莎MALL、京东、西单大悦城、西单商场等10家企业荣膺本届“北京十大商业品牌”。菜百首饰、翠微大厦、当代商城、燕莎奥特莱斯购物中心等12家企业则获得了“北京十大商业品牌金奖”殊荣。
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